Science Service Operations Manager Jobs
Management, Team Lead, Supervise, Laboratory

Apply for this role Registrieren & Apply für diese Rolle

Covering the following locations: Birmingham, Bath, Brighton, Bristol, Belfast, Cambridge, Cardiff, Derby, Edinburgh, Glasgow, Guildford, Liverpool, Leicester, Leeds, Manchester, Newcastle-upon-Tyne, Nottingham, Oxford, Portsmouth, Reading, Sheffield, Swindon, Southampton, Tonbridge, London, York

Service Operations Manager
Feldbasierte Rolle (UK-weites Reisen für interne und Kundenbesprechungen)

Ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Wasser sucht einen Service Operations Manager für sein Team. Wenn Sie dem Chief Services Officer Bericht erstatten, sind Sie dafür verantwortlich, exzellenten Service zu bieten, um sicherzustellen, dass er die Erwartungen seiner Kunden heute und in Zukunft erfüllt.

Der Service Operations Manager wird die kontinuierliche Weiterentwicklung seiner Serviceleistungen vor Ort vorantreiben, um sicherzustellen, dass die Einführung innovativer Spitzentechnologie die Effizienz verbessert, einen Wettbewerbsvorteil bietet und seine führende Position im Bereich der Wasseraufbereitung beibehält.

Sie sind dafür verantwortlich, dass die Serviceaktivitäten den Anforderungen des Unternehmens in Bezug auf Gesundheit und Sicherheit, Qualitätsmanagement, Einhaltung von Gesetzen und Umweltbestimmungen sowie Unternehmensrichtlinien entsprechen und diese integrieren.

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, müssen Sie ein vorausschauender strategischer Influencer sein, der sowohl interne als auch externe Stakeholder einbeziehen und Ihr Team inspirieren kann.

Zu den Hauptverantwortlichkeiten gehören:
Aufrechterhaltung geeigneter Systeme zur Messung der finanziellen Leistung, des Betriebsmanagements und der kontinuierlichen Entwicklung.
Überwachung, Messung und Berichterstattung über betriebliche Probleme, Chancen, Entwicklungspläne und Erfolge innerhalb vereinbarter Formate und Zeiträume.
Führung, Coaching und Entwicklung von Mitarbeitern für die direkte Berichterstattung sowie Überwachung der Entwicklung aller anderen Mitarbeiter in der Berichtslinie sowie Verwaltung aller Personal- und Disziplinarangelegenheiten.
Aufrechterhaltung des richtigen Personalbestands und der richtigen Kompetenz, um Beurteilungen zu gewährleisten und abgeschlossen zu sein.
Kontaktaufnahme mit internen und externen Stakeholdern, um die Anforderungen an die operative Entwicklung und die Erwartungen der Kunden zu verstehen.
Kontinuierliche Verbesserung der Bereitstellung von Außendienstleistungen unter Verwendung aller verfügbaren Daten und durch Implementierung von Technologie zur Verbesserung der Effizienz und zur Aufrechterhaltung eines Wettbewerbsvorteils.

Bedarf:
Ausbildung zum Abschluss in einer relevanten Ingenieurdisziplin oder einer gleichwertigen Disziplin.
Erfahrung im Service Delivery Management mit starkem Finanzmanagement und Geschäftssinn.
Starke Erfahrung im Personalmanagement mit nachgewiesenen Führungsqualitäten, um ein Team zu engagieren und zu motivieren.
Die Fähigkeit, auf höchster Ebene an Glaubwürdigkeit zu gewinnen, indem organisatorische Veränderungen vorangetrieben und Kundenbeziehungen auf strategischer Ebene aufgebaut und gepflegt werden.
Fundiertes Urteilsvermögen, um Entscheidungen zu treffen, die kurz- und langfristige Bedürfnisse in Einklang bringen.
Die ideale Person verfügt über Kenntnisse und Erfahrungen in Bezug auf die Produkte des Unternehmens und die Anwendungsmärkte.

Paket
Gehalt bis zu £ 85.000 pro Jahr (abhängig von der Erfahrung)
Firmenwagen
25 Tage Urlaub plus 8 Feiertage
Lebensversicherung
Pensionskasse
Weitere Vorteile


Please login or register now for full details of this job.

Apply for this role Registrieren & Apply für diese Rolle
* Gehalts Leitfaden
£80,000-£85,000
UK Wide
Job Ref: 65574

Philip Chafer

Engineering Recruiter

PhilipC@zenopa.com +44 1494 818 043

Albert Baines

Engineering Recruiter

Albert@zenopa.com +44 1494 818 008

Warum Zenopa?

  • Langjährige Beziehungen

    Zenopa Entwicklung guter Beziehungen zu unseren Kunden, das heißt, wir ihr Unternehmen und kulturellen Werte zu verstehen.

  • Kontrollierte Qualität

    Zenopa betreiben ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) und wir überprüft, um eine ausgezeichnete Qualität der Dienstleistung zu gewährleisten.

  • Interview Preparation

    Wir bereiten Sie gründlich für alle Interviews und erhalten volle, konstruktives Feedback, nachdem Sie den Client getroffen habe.

  • Support & Beratung

    Zenopa einen konstanten Service. Es wird immer jemand am Ende des Telefons, um Ihre Fragen zu beantworten.

  • Recruitment mit Integrität

    Wir werden immer bieten Ihnen ehrliche, professionelle Beratung und verstehen Ihre Karriere braucht.

  • Sehr Empfehlenswert

    Unser Kundenservice-Standards sind sehr hoch. Wir sind stark von 96% der Kunden und 98% der Kandidaten empfohlen.