Dynatrace Software Intelligence Platform jetzt von Wiley Publishing im Einsatz

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Das Software-Intelligence-Unternehmen Dynatrace (NYSE: DT) gab heute bekannt, dass Wiley die Dynatrace®-Plattform zur Beschleunigung der digitalen Innovation einsetzt. Wiley ist seit mehr als 200 Jahren führend in Forschung und Bildung und hilft Lernenden, Institutionen und Unternehmen, ihre Ziele zu erreichen. Da sich die Branche und der Arbeitsmarkt schnell entwickeln, steigt die Nachfrage nach Wileys umfangreichen digitalen Ressourcen. Dazu gehören Online-Plattformen, die Peer-Review-Forschung schneller auf den Markt bringen, adaptive Kursmaterialien und Online-Bildung sowie professionelle Lerninhalte und -dienste, einschließlich Berufsausbildung, Vermittlung und Datenbanken. Um mit den Kundenanforderungen Schritt zu halten, migrierte das Unternehmen zu einer Cloud-nativen Architektur, einschließlich Kubernetes und serverlosen Computing-Diensten. Dieser Übergang ging mit einer erhöhten Komplexität einher, die durch den kontinuierlichen Wandel und das Volumen, die Geschwindigkeit und die Vielfalt der Daten in dieser dynamischen Multi-Cloud-Umgebung verursacht wurde. Mit Dynatrace verfügen die Technologieteams von Wiley über eine umfassende Beobachtbarkeit und fortschrittliche AIOps, die automatisch und kontinuierlich den gesamten Technologie-Stack des Unternehmens entdecken und seine Milliarden von Abhängigkeiten in Echtzeit verarbeiten. Dies hat diesen Teams erspart, Zeit mit manuellem Aufwand zu verschwenden, sodass sie sich auf die Innovationsförderung konzentrieren können. „Vor Dynatrace kostete es unseren Teams viel Zeit, mit unserer immer komplexer werdenden Cloud-Umgebung Schritt zu halten“, sagte Sean Mack, CIO und CISO bei Wiley. „Jetzt können wir jede Quelle von Beobachtbarkeits- und Benutzererfahrungsdaten automatisch an einem einzigen Ort erfassen. Allein dieser Wandel hat es unseren Teams ermöglicht, mehr Zeit zu investieren, um proaktiv auf die gewonnenen Erkenntnisse in Echtzeit zu reagieren, damit sie bessere, innovativere Dienstleistungen und Erfahrungen schaffen können und gleichzeitig unser Hauptziel im Blick behalten – unsere Kunden dort zu treffen, wo sie sind , wann immer sie unsere Ressourcen benötigen.â Die fortschrittlichen, kausalen AIOps-Funktionen von Dynatrace liefern präzise Antworten, die dazu geführt haben, dass die Zeit der Wiley-Teams für die reaktive Problemverfolgung kontinuierlich verringert wurde. Dadurch können sie sich darauf konzentrieren, die digitale Transformation des Unternehmens voranzutreiben. „Der Zugang zu Forschungs- und Bildungsinhalten, Plattformen und Diensten von überall und zu jeder Zeit ist von entscheidender Bedeutung, und Dynatrace ist der Schlüssel zu unserer Fähigkeit, dies zu erreichen“, so Mack weiter. „Wir haben uns von der Nutzung von Technologie als Wegbereiter zu einer Technologie im Mittelpunkt unseres Handelns gewandelt. Es ist jedoch schwierig, die digitale Transformation mit der Notwendigkeit in Einklang zu bringen, weiterhin die besten Dienste und Erlebnisse bereitzustellen. Dynatrace ermöglicht es uns, unsere dynamische Cloud-Umgebung zu vereinfachen und die Erkenntnisse bereitzustellen, die wir benötigen, um unseren Kunden einen zuverlässigen, rund um die Uhr zugänglichen Zugang zu bieten. Auf unserer Seite mit Kundengeschichten finden Sie weitere Informationen darüber, wie Wiley den digitalen Zugang zu seinem umfangreichen Wissensökosystem mit Dynatrace skaliert .

“Dynatrace Software Intelligence-Plattform jetzt im Einsatz von Wiley Publishing.“
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