Produktunterstützung - Koordinator für Laborunters

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Produktunterstützung - Koordination der Labordienstleistungen HPV - Gateshead / Nordostengland
Suchen Sie eine spannende Herausforderung in einer wichtigen Support- / Verbindungsrolle als Teil einer neuen Kundenpartnerschaft, in der Ihre Arbeit wirklich wichtig ist?

Begeistert Sie eine lohnende Karriere bei einem fortschrittlichen High-Tech-Unternehmen?

Das Zervix-Screening rettet schätzungsweise 5.000 Menschenleben pro Jahr, indem Anomalien des Gebärmutterhalses frühzeitig erkannt und Frauen zur wirksamen Behandlung überwiesen werden. Im Jahr 2019 führt NHS England einen empfindlicheren molekularen HPV-Test als primäre Screening-Methode ein. Die Auswirkungen sind erheblich, da der neue Test voraussichtlich verhindern wird, dass sich jedes Jahr weitere 600 Krebsarten entwickeln. Über 30 derzeitige Screening-Standorte für Gebärmutterhalskrebs in England werden auf nur 8 Labors reduziert, die jetzt ausgewählt wurden, um einen Screening-Service durchzuführen, bei dem jedes Jahr über 3 Millionen Proben getestet werden. Die cobas HPV-Testlösung ist hochautomatisiert und Labore müssen über 1000 Patientenergebnisse pro Tag verarbeiten ...

Sie spielen eine Schlüsselrolle und sorgen für einen reibungslosen Ablauf des Testlabors.

Als Teil des Engagements von Roche für eine kontinuierliche Patientenversorgung suchen wir jetzt einen Koordinator für Labordienstleistungen und laden Bewerbungen von hochrangigen biomedizinischen Ingenieuren oder Wissenschaftlern (mit fundierter Erfahrung im Bereich Diagnosedienst / -unterstützung) ein, um deren Weiterentwicklung voranzutreiben Karriere weiter.

Diese neue Position ist eine hervorragende Gelegenheit für den erfolgreichen Kandidaten, unsere Mikro- / Virologielabors gezielt für die molekularen Lösungen im Nordosten Englands zu unterstützen - mit der Möglichkeit, Standorte in der Umgebung zu unterstützen. Basierend auf einer wichtigen strategischen Site bieten Sie Front-Line-Support für eine Vielzahl von Analysesystemen, die hauptsächlich technisches Engineering sowie Anwendungs- und IT-Support abdecken.

Einführung in Roche Diagnostics

Wir sind eine sehr dynamische Organisation, die in allen Geschäftsbereichen innerhalb der Pathologiediagnosedienste tätig ist und eine Philosophie durch tägliche Interaktionen verfolgt, einschließlich kommerzieller, technischer und verwalteter Labordienstleistungen von OneRoche. In dieser Hinsicht sind Sie Teil eines engmaschigen funktionsübergreifenden Teams, das eng mit anderen Kollegen vor Ort sowie unserem regionalen Kundensupport-Center und anderen Geschäftsbereichen zusammenarbeitet.

Wenn Sie dem Regional Engineering Manager Bericht erstatten, werden Sie Mitglied eines Teams von über 200 Mitarbeitern von Roche Diagnostics Limited im Bereich Technical Services, die strategisch in Großbritannien und Irland tätig sind und einen erstklassigen Kundenservice in den Bereichen Engineering, Anwendungen, IT und Workflow-Services bieten.

Umfang der Rolle
In enger Zusammenarbeit mit anderen Roche-Experten koordinieren Sie Operational Excellence zu Schlüsselthemen wie Systemkonfiguration, Reagenzienverbrauch, Assay-Leistung sowie laufenden Workflow- und Optimierungsstudien. Ausschlaggebend für Ihre Rolle ist die Bereitstellung von Unterstützung für die Biotechnik, einschließlich vorbeugender Wartung, Fehlerbehebung bei Hardware und Software. Sie übernehmen die Verantwortung für laufende Probleme und fungieren als Eskalationspunkt für technische Eingriffe.

Darüber hinaus organisieren und führen Sie Schulungsprogramme durch, um die Leistung der Labormitarbeiter bei optimaler Nutzung unserer Roche-Lösungen zu verbessern.

Sie müssten Aktivitätsberichte erstellen und an technischen Überprüfungs- und Qualitätsmeetings mit allen wichtigen Stakeholdern des Kunden teilnehmen und insgesamt ein hervorragendes Serviceniveau von Roche Diagnostics Limited bieten.




Job-Paket

Roche-Jahresbonus: 12% am Ziel
- Beitragsabhängiges Rentensystem
- Dienstwagen- oder Dienstwagenzulage
- Flexibler Leistungsplan
- 25 Urlaubstage


Person Profil

Dein Profil

Mit einem Abschluss oder einem gleichwertigen Abschluss in Biomedizintechnik oder Naturwissenschaften haben Sie idealerweise wertvolle Arbeitserfahrung in einer modernen Laborumgebung gesammelt oder unterstützen hochwertige / High-Tech-Kapitalanlagen.

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, müssen Sie belastbar, hartnäckig, anpassungsfähig und flexibel sein, um in einer sich ständig weiterentwickelnden Umgebung arbeiten zu können. Sie haben ein gewisses Verständnis für die Hindernisse für die Akzeptanz neuer Lösungen und können positive Ergebnisse erzielen sowie die Projektimplementierung und die Optimierung des Standortservices vorantreiben.

Mit einem selbstbewussten Arbeitsansatz möchten Sie die Servicebereitstellung kontinuierlich verbessern und unsere bestehenden Kundenpartnerschaften stärken. Mit Leidenschaft für die Verbesserung und Gestaltung erfolgreicher Patientenergebnisse können Sie unserem Kundenstamm einen erstklassigen Kundenservice bieten und sich in der Kunst der Fehlerbehebung auszeichnen, die Verantwortung für Ihre wichtigsten zugewiesenen Standorte übernehmen und stolz auf Ihre Arbeit sein.

Darüber hinaus sind folgende Fähigkeiten / Erfahrungen wünschenswert:

Erfahrung in der Workflow-Automatisierung
Bereitstellung von Benutzerschulungen
Gute Präsentationsfähigkeiten


Interview-Prozess

2-3-stufiger Prozess


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* Gehalts Leitfaden
Contact Liam/ Libby
Gateshead / Nordostengland
Job Ref: 65534

Liam Whelan

Executive Recruiter

liam@zenopa.com +44 1494 818 027

Libby Messitt

Scientific Recruiter

lib@zenopa.com +44 1494 818 018

Warum Zenopa?

  • Langjährige Beziehungen

    Zenopa Entwicklung guter Beziehungen zu unseren Kunden, das heißt, wir ihr Unternehmen und kulturellen Werte zu verstehen.

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