Spezialist des technischen Hilfedienstes

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Wir haben eine neue Position als Specialist für technischen Support, die sich perfekt für jemanden eignet, der einen MSc oder einen Doktortitel in einem Life-Science-Fach hat und eine kundenorientierte Position einnehmen möchte!

Die Rolle:
Als Spezialist für technischen Support haben Sie die Möglichkeit, Kunden und Mitarbeitern wissenschaftliche, technische und Schulungsunterstützung zu bieten. Die Rolle wird das Portfolio für Forschung, klinische und Zellanalyse abdecken. Sie werden auch Produkt- und Anwendungstrainings für Kunden und Mitarbeiter des britischen Labors in Bisley anbieten. Sie müssen Kundenbeschwerden professionell und zeitnah bearbeiten und mit unseren Verkaufs-, Service-, Marketing- und Supportteams zusammenarbeiten, um die Kundenqualität zu gewährleisten Befriedigung.

Die Position erfordert ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, starke Beziehungen aufzubauen. Qualifiziert für das MSc / PhD-Niveau mit einem ersten Abschluss in einem naturwissenschaftlichen Fach und mit Erfahrung in Durchflusszytometrie und Zellsortierung. Sie werden in der britischen Niederlassung in Bisley, Surrey, tätig sein, können jedoch gelegentlich zu britischen Kundenstandorten oder zu internationalen Schulungszentren innerhalb des Geschäfts weltweit reisen.

Der ideale Kandidat:
- hält einen MSc oder PhD Abschluss in einem naturwissenschaftlichen Fach (Biologie, Biotechnologie, Medizin)
- Erfahrung in verschiedenen biologischen Bereichen wie Zellbiologie, Immunologie, Hämatologie, Neurologie oder Stammzellen.
- Erfahrung mit Durchflusszytometrie, Zellkultur, Funktionstests, Transfusionsmedizin oder Zellverarbeitung.
- Die Fähigkeit, die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt Ihres Handelns zu stellen
- Hat ausgezeichnete schriftliche und Kommunikationsfähigkeiten
- Liebe zum Detail und Organisation
- Selbstmotivierter Teamplayer
- Leistungsfähigkeit unter Druck
- Funktioniert gut alleine oder als Teil eines Teams
- Gute Englischkenntnisse sind unerlässlich



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* Gehalts Leitfaden
Please Call Dennis
Bisley
Job Ref: 65403

Dennis Burgess

Recruitment Consultant

dennis@zenopa.com +44 1494 818 056

James Higgins

Scientific Resourcer

james@zenopa.com +44 1494 818 009

Warum Zenopa?

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