Langjährige Beziehungen
Zenopa Entwicklung guter Beziehungen zu unseren Kunden, das heißt, wir ihr Unternehmen und kulturellen Werte zu verstehen.
Sie haben aufsichtsrechtliche Erfahrung und möchten sich im Management weiterentwickeln? Mentoren Sie neue Ingenieure in Ihrem Unternehmen? Wenn ja, könnte dies die Rolle für Sie sein!
Verantwortlichkeiten:
■ Einrichtung von Analysegeräten und Peripheriekomponenten für Endbenutzerkunden sowie Tochterunternehmen und Vertriebshändler
■ Installation von Analysatoren nach Bedarf
· Besuchen Sie Kundenstandorte und unterstützen Sie Ingenieure und Kollegen nach Bedarf
· Nehmen Sie vorbeugende Wartungsarbeiten am Analysegerät vor
· Fehlerbehebung und Reparatur von Analysatorbeschwerden per Telefon und E-Mail für internationale und britische Kundenstandorte innerhalb der in der Serviceebene und zwischen Unternehmensvereinbarungen festgelegten Zeiträume
 · Reparatur und / oder Austausch fehlerhafter Analysatorkomponenten, um die Funktionalität des Analysators innerhalb der vereinbarten Zeiträume wiederherzustellen und eine Erstlösung anzubieten
· Reparieren Sie zurückgesandte Analysegeräte oder Komponenten und kehren Sie zum überholten Lager zurück
· Lagerkontrolle von Ersatzteilen aufrechterhalten
■ Schreiben, prüfen, genehmigen und aktualisieren Sie die Service-Dokumente nach Bedarf
■ Prüfen und testen Sie neue Hardware auf vorhandenen Plattformen und Softwareversionen
· Überprüfen Sie andere zukünftige Binding Site-Plattformen
· Führen Sie Servicetechniker-Schulungen für interne und externe Mitarbeiter durch
· Nehmen Sie gegebenenfalls an externen Schulungen teil
· Koordination aller täglichen Aktivitäten, einschließlich aller geplanten Engineering-Besuche, Reaktion auf Pannen, Arbeitsverteilung, Schulung und Sicherstellung, dass der erforderliche Servicestandard gemäß SLA erreicht und aufrechterhalten wird
· Um sicherzustellen, dass alle gesetzlichen Vorschriften und Richtlinien des Unternehmens in Bezug auf SOP, Gesundheit und Sicherheit eingehalten und eingehalten werden
· Zusammenarbeit mit allen Mitarbeitern, einschließlich regelmäßiger Besprechungen, um eine effektive und aussagekräftige Kommunikation sicherzustellen
· Übernahme der Verantwortung für die Unterstützung des Personals in formeller und informeller Form mit angemessenen Aufzeichnungen, die den Anforderungen des Unternehmens und den vom Unternehmen festgelegten Verfahren entsprechen
· Um jederzeit ein intelligentes und professionelles Image zu präsentieren
· Ermitteln Sie den Aktualisierungsbedarf und verteilen Sie Dokumente an die Benutzer des Analysegeräts und an die nächste Generation von Instrumenten
· Verwalten Sie den Ersatzteilbestand der Ingenieure
· Sorgen Sie jederzeit für die Kommunikation mit anderen Geschäftsbereichen wie Marketing und Produktion
Bedarf:
Wesentlich:
· Abschluss in Elektronik, Medizin oder Ingenieurwesen / HNC (oder gleichwertig)
· Arbeitete in einem Gesundheitsumfeld mit aufsichtsrechtlicher Erfahrung
· Voller Führerschein in Großbritannien
Bewährte Erfahrung im Außendienst
· Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden, Ingenieurteams und Kollegen
· IT-Kenntnisse und Kenntnisse der aktuellen Software und Betriebssysteme
· Ausgezeichnete Fähigkeiten zur Fehlerbehebung
· Müssen sich mit europäischen und weltweiten Reisen kurzfristig auskennen
· Erfordert einen flexiblen Arbeitsansatz zu unsozialisierten Zeiten
· Eigenständigkeit und Motivation
Wünschenswert:
· Grundkenntnisse im Labor
· Erfahrung in der IVD-Branche
Paket:
· Konkurrenzfähiges Grundgehalt
· Verwenden Sie die Pool-Autos, die wir vor Ort haben.
· 24 Tage Jahresurlaub + Service-Tage für 3, 5, 10 und 15 Jahre
· Tod im Dienst 3 x Gehalt
· Rente: Der Unternehmensbeitrag beträgt 6%, der Mindestbeitrag des Arbeitnehmers beträgt 3,5%. Er kann auf Wunsch mehr einbringen.
· Gutscheine für Kinderbetreuung
· Mit dem Fahrrad zum Arbeitsschema fahren
· Travelwise Schema
Please login or register now for full details of this job.
Zenopa Entwicklung guter Beziehungen zu unseren Kunden, das heißt, wir ihr Unternehmen und kulturellen Werte zu verstehen.
Zenopa betreiben ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) und wir überprüft, um eine ausgezeichnete Qualität der Dienstleistung zu gewährleisten.
Wir bereiten Sie gründlich für alle Interviews und erhalten volle, konstruktives Feedback, nachdem Sie den Client getroffen habe.
Zenopa einen konstanten Service. Es wird immer jemand am Ende des Telefons, um Ihre Fragen zu beantworten.
Wir werden immer bieten Ihnen ehrliche, professionelle Beratung und verstehen Ihre Karriere braucht.
Unser Kundenservice-Standards sind sehr hoch. Wir sind stark von 96% der Kunden und 98% der Kandidaten empfohlen.
For a salary applicable to you, please liaise directly with your respective Zenopa consultant.
So that when internet jobs searches are undertaken, Zenopa generates a min and max salary range. This range is just an industry based estimate, it does not represent the clients internal salary bands.