Kundendiensttechniker

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Außendiensttechniker - Analytische Instrumente
Heimatkreise

Ein führendes wissenschaftliches Unternehmen sucht einen Servicetechniker für seine speziellen Analysesysteme. Sie sind für die Installation, Wartung, Reparatur und Wartung von Geräten und relevantem Zubehör in dem definierten Gebiet und gelegentlich auch in ganz Großbritannien verantwortlich.


VERANTWORTLICHKEITEN:
• Arbeitet unabhängig bei der genauen Diagnose und Lösung von Instrumentenproblemen des Kunden.
â € ¢ Bietet dem Kunden betriebliche Schulungen, in der Regel am Installationsort, aber auch, um einen effektiven und sicheren Betrieb der Instrumentierung sicherzustellen.
â € ¢ Verantwortlich für die Erfüllung der Kundenerwartungen an den Service.
â € ¢ Bietet eine angemessene und zeitnahe Dokumentation der durchzuführenden Arbeiten, einschließlich der Einreichung von Arbeitsaufträgen und der Analyse der Laufleistung.
â € ¢ Bietet Feedback zu Produktqualität und Designproblemen. Arbeitet eng mit dem Vertrieb zusammen und nutzt die Möglichkeiten zur Förderung von Produkten und Dienstleistungen.
â € ¢ Beendet die Schulung und pflegt das Wissen und die Dokumentation zum Produktportfolio. Verwendet alle verfügbaren Ressourcen, um die Wissensbasis zu erweitern, einschließlich spezifischer Datenbanken.
â € ¢ Befolgen Sie die Labor- und Sicherheitspraktiken von Instruments / Customers.
• Verwaltet das Unternehmensvermögen einschließlich; Ersatzteillager / Kits, Firmenwagen, Telefon, Werkzeuge, Literatur, Software und Computer.
â € ¢ Unterstützt Kunden per Fernzugriff, sowohl per PC als auch per Telefon.
â € ¢ Reist ausgiebig und nach Bedarf, um die oben genannten Ziele zu erreichen.
â € ¢ Unterstützt bei Bedarf Helpdesk- und Schulungsaktivitäten.


Qualifikationen
â € ¢ Qualifikationen in Elektronik, Chemie bis HND oder vergleichbares Niveau.

Fähigkeiten & Erfahrung
â € ¢ Nachweisbare Erfahrung in der Arbeit beim Kunden.
• Erfahrung in der Arbeit mit röntgenbasierten wissenschaftlichen Instrumenten ist von Vorteil.
• Nachgewiesene Erfahrung in einer Kundendienstumgebung ist vorzuziehen
• Aktueller, vollständiger Führerschein in Großbritannien.
â € ¢ Selbstmotiviert mit guten Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Gut entwickelte Fähigkeiten zur Problemlösung und Fehlerbehebung
â € ¢ Hervorragende PR-Einstellung
â € ¢ Kommerzielles Bewusstsein
â € ¢ Flexibilität

Das Unternehmen befindet sich derzeit in einer Wachstumsphase und ist ein angesehener Hersteller. Es bietet ein hervorragendes Paket mit Grundgehalt, Bonus, Auto und Rente


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* Gehalts Leitfaden
£30,000-£40,000
Heimatkreise
Job Ref: 64834

Philip Chafer

Engineering Recruiter

PhilipC@zenopa.com +44 1494 818 043

Albert Baines

Resourcer

Albert@zenopa.com +44 1494 818 008

Warum Zenopa?

  • Langjährige Beziehungen

    Zenopa Entwicklung guter Beziehungen zu unseren Kunden, das heißt, wir ihr Unternehmen und kulturellen Werte zu verstehen.

  • Kontrollierte Qualität

    Zenopa betreiben ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) und wir überprüft, um eine ausgezeichnete Qualität der Dienstleistung zu gewährleisten.

  • Interview Preparation

    Wir bereiten Sie gründlich für alle Interviews und erhalten volle, konstruktives Feedback, nachdem Sie den Client getroffen habe.

  • Support & Beratung

    Zenopa einen konstanten Service. Es wird immer jemand am Ende des Telefons, um Ihre Fragen zu beantworten.

  • Recruitment mit Integrität

    Wir werden immer bieten Ihnen ehrliche, professionelle Beratung und verstehen Ihre Karriere braucht.

  • Sehr Empfehlenswert

    Unser Kundenservice-Standards sind sehr hoch. Wir sind stark von 96% der Kunden und 98% der Kandidaten empfohlen.