Previous job - Kundendienst Techniker

Wir benötigen einen FSE, der Midlands mit einigen Reisen nach Irland abdeckt. In den Midlands ist eine hohe Konzentration der Arbeit zu verzeichnen, aber Sie müssen flexibel sein, um reisen zu können und einen guten Zugang zu den Straßen zu haben.

Berichterstattung an: Field Service Manager / Senior FSE

Hauptberufsziel:
Hochwertige Instrumenten- und Kundenunterstützung oder eine Reihe von Labordiagnosesystemen.

Verantwortlichkeiten:
· Professionelle Bearbeitung von technischen Kundenanfragen in Bezug auf Geräte und Systeme.
· Effiziente Planung der Außendienstarbeiten, um Kundenbesuche entsprechend zu priorisieren und effektiv zu arbeiten.
· Sorgen Sie in Zusammenarbeit mit der technischen Verwaltungsabteilung und dem technischen Leiter für einen angemessenen Bestand an Ersatzteilen für Fahrzeuge.
· Stellen Sie ein professionelles Unternehmensimage her, indem Sie den Kunden gegenüber präsent und sensibel auf ihre Bedürfnisse eingehen. Arbeiten Sie ordentlich, damit Firmeneigentum wie Auto, Werkzeug, Ersatzteile usw. ordnungsgemäß verwendet und gepflegt werden.
· Sorgen Sie für ein besseres Geschäftsbewusstsein und kommunizieren Sie potenzielle Chancen und Risiken an die Verkaufsteams oder den entsprechenden Manager und ermutigen Sie andere, dasselbe zu tun.
· Nehmen Sie an vom Engineering Manager genehmigten Schulungen auf lokaler und internationaler Ebene teil und führen Sie anschließend Check & Sell-Bewertungen durch, um das Wissen auf einem ausreichenden Niveau zu halten, um seine Aufgaben zu erfüllen.
 · Unterstützen Sie den Field Service Manager bei Bedarf bei Projekten.
· Erledigen Sie alle administrativen Aufgaben, die für den effizienten Betrieb der technischen Abteilung erforderlich sind, genau und rechtzeitig.
· Wenden Sie sich bei Bedarf an andere Mitarbeiter des Unternehmens.
· Verstehen, Befolgen und Unterstützen von Unternehmensrichtlinien und -regeln sowie der aktuellen Gesetzgebung zu Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz.
■ Führen Sie alle anderen Aufgaben aus, die der technische Leiter für den effektiven Betrieb der technischen Abteilung und die Bereitstellung von Support für Kunden als erforderlich erachtet.


Erfahrung:
Idealerweise möchten wir jemanden, der Erfahrung im Bereich medizinischer Diagnosegeräte hat. Wir werden jedoch jemanden ausbilden, wenn wir gutes Potenzial sehen.
Wir sind offen für die Qualifikationen, die jemand haben könnte. Wir haben eine Mischung aus Ingenieuren, einige mit Hochschulabschluss und einige mit langjähriger Erfahrung. ONC / HNC ist jedoch der Mindestpegel. Es wird erwartet, dass sie über die Qualifikation "Electronic Engineering", "Electronics" oder ähnliches verfügen.

Der erfolgreiche Kandidat wird in der Lage sein, eine Reihe von Systemen und Komponenten zu warten und Fehler zu finden (wenn auch selten auf Komponentenebene).
IT-Kenntnisse: Es ist wichtig, dass die Bewerber erkennen, dass die Entwicklung hin zu vollständig integrierten Laborsystemen rasch voranschreitet. Er oder sie muss in der Lage sein, die Techniken für die Verbindung von Geräten untereinander und mit größeren Netzwerken zu verstehen. Training wird gegeben.
Der Kunde sollte den Ingenieur als vertrauenswürdigen Berater sehen und sich auf jemanden verlassen können, der sich immer um ihn kümmert.
Außerdem muss jeder Einzelne in der Lage sein, als Teil eines Teams zu arbeiten. Das kann ein Mitglied eines Projektteams, des Field Engineering-Teams und auch des Unternehmens sein.
Selbstorganisation ist eine Fähigkeit, die alle Mitarbeiter auf der Straße haben oder entwickeln müssen. Dies beinhaltet die Verwaltung von Aufgaben, Ausgaben und anderen Dingen, die individuell erledigt werden müssen, um die Arbeit abzuschließen.
Führerschein: Vorzugsweise sollte der Führerschein sauber und ohne aktuelle Punkte sein.


Paket:
Grundgehalt ca. £ 35k pro Jahr (obwohl die Flexibilität davon abhängig von der Branchenerfahrung ist)
Exzellentes Bonuspotential
Auto, Laptop, Telefon.
die Pension
Gesundheitsschema


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* Gehalts Leitfaden
£34,000-£38,000
Birmingham & Umgebung
Job Ref: 64751

Philip Chafer

Engineering Recruiter

PhilipC@zenopa.com +44 1494 818 043

Albert Baines

Resourcer

Albert@zenopa.com +44 1494 818 008

Warum Zenopa?

  • Langjährige Beziehungen

    Zenopa Entwicklung guter Beziehungen zu unseren Kunden, das heißt, wir ihr Unternehmen und kulturellen Werte zu verstehen.

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