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Outbound Account Representative - Henry Schein Labor

ALLGEMEINE ZUSAMMENFASSUNG:
Generieren Sie Verkäufe aus Zielinteressenten durch ausgehende Verkaufsgespräche und verwalten Sie das Wachstum der akquirierten Kunden.
Die Bearbeitung von Kundenaufträgen und die Bearbeitung von Kundenanfragen nach Qualitätskontrollverfahren, um sowohl Umsatz- als auch Bruttogewinnziele zu erreichen.

GRUNDLEGENDE PFLICHTEN UND VERPFLICHTUNGEN:

1. Erreichen Sie das Ziel, wenn Sie Kunden mit relevanten Angebots- / Anfragedetails anrufen. Führen Sie die erforderlichen ausgehenden Anrufe jeden Tag erfolgreich durch, um die Beziehung zum Kunden aufzubauen. Halten Sie alle Kundenunterlagen auf dem neuesten Stand, und beschreiben Sie die einzelnen Kaufvorgänge, Kontakte und Ausgaben sowie andere relevante Informationen.

2. Reaktivieren Sie verlorene Konten und überwachen Sie kontinuierlich die Ausgaben von Kunden, die möglicherweise ausrutschen.

3. Unterstützen Sie das Inbound-Team, indem Sie alle eingehenden Anrufe höflich und freundlich innerhalb von drei Ruftönen beantworten und sich und das Unternehmen vorstellen.

4. Erreichen Sie ein hohes Maß an Genauigkeit bei allen Bestellungen, Upsell und Cross-Selling bei jeder Bestellung, um sowohl Größe als auch Bestellwert zu steigern.

5. Erreichen und übertreffen Sie die vom Vorgesetzten festgelegten Ziele für Umsatz, Bruttogewinn, Anrufausfall und Gebietswachstum.

6. Verarbeiten Sie Bestellungen und Anfragen gemäß den folgenden Qualitätskontrollverfahren. Stellen Sie sicher, dass alle Angebote so bearbeitet werden, dass sie die richtigen Informationen enthalten und fristgerecht oder rechtzeitig eingereicht werden.

7. Erfassen und aktualisieren Sie die Kundendaten des Außendienstes mit relevanten Informationen. Stellen Sie sicher, dass alle Datensätze aktuell sind.

8. Stellen Sie sicher, dass alle Berichte korrekt und rechtzeitig erstellt werden.

9. Arbeiten Sie bereitwillig und gut, nehmen Sie neue Ideen auf und fördern Sie eine gute Atmosphäre.

10. Stellen Sie sicher, dass die gesamte schriftliche und mündliche Kommunikation mit Kunden sowohl in Bezug auf die Präsentation als auch in Bezug auf den Inhalt einen hohen Standard aufweist.

11. Arbeiten Sie nach Bedarf, um die Kunden während der Bürozeiten optimal zu versichern. Nehmen Sie nach Bedarf an Mitarbeiterversammlungen, Schulungen, Ausstellungen und Seminaren teil.

12. Unterstützen Sie die Teammitglieder bei Bedarf bei der Unterstützung anderer Abteilungen.

13. Seien Sie immer ein begeisterter Teamplayer. Nimm an speziellen Projekten teil und erfülle bei Bedarf andere Aufgaben



Job-Paket

"Fünfundzwanzig Tage Jahresurlaub pro Jahr, dies wird anteilig in Ihrem ersten (und letzten) Dienstjahr sein, um mit dem Urlaubsjahr des Unternehmens (Januar - Dezember) in Einklang zu stehen.
"Teilnahmeberechtigt an einem Ermessensbonusprogramm, das in Übereinstimmung mit den vereinbarten Zielen festgelegt wird. Dieser Bonus wird nach erfolgreichem Abschluss der vereinbarten Ziele ausgezahlt.
"Sie haben Anspruch auf Leistungen, die aus einer Lebensversicherung mit einer Sterbegeldsumme bis zum 4-fachen des Grundgehalts bestehen.
"Teilnahmeberechtigt an einer persönlichen Gruppenrente. Das Unternehmen übernimmt Ihre monatlichen Beiträge in Höhe von maximal 5% Ihres jährlichen Grundgehalts. Die automatische Registrierung beginnt nach Abschluss des 3-monatigen vollen Dienstes



Person Profil

ERFAHRUNG
"Dental / Labor / Vertrieb / Kundendienst

WESENTLICHE FÄHIGKEITEN ERFORDERLICH
"Computerkenntnisse (Word, Excel, MS Office Outlook)
"Ausgezeichnete telefonische Art und Kommunikationsfähigkeiten
"Flexibel und in der Lage, Aufgaben zu priorisieren
"Auf ein Mindest - GCSE - Niveau oder ein gleichwertiges Niveau erzogen



Interview-Prozess

tbc


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Henry Schein
* Gehalts Leitfaden
20,0000
Gillingham, Kent,
Job Ref: 64445

Libby Millar

Dental Recruiter

libby@zenopa.com +44 1494 818 014

Warum Zenopa?

  • Langjährige Beziehungen

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