Previous job - Technischer Service-Spezialist

Es hat sich eine aufregende Position ergeben, für einen weltweit führenden Anbieter von Diagnostik und Gesundheit zu arbeiten, der kontinuierlich Wachstum verzeichnet hat. Aufgrund der Expansion suchen diese Unternehmen nach einem zusätzlichen Ingenieur, der ihrem Team beitritt, um erstklassigen Kundendienst für Großbritannien anzubieten. Aufgrund der Markteinführung eines neuen Produkts wird sich diese Position in den ersten 12 bis 18 Monaten auf Installationen konzentrieren, bevor Wartungs- und Wartungsarbeiten durchgeführt werden.

Während dieser ersten Zeit wird die Arbeit in ganz Großbritannien stattfinden, so dass Sie gerne reisen müssen. Idealerweise befinden Sie sich in London / Süd mit guter Anbindung an die Autobahnen.


Field Service Engineer - Labordiagnostik


Die Berichterstattung an die Gesamtverantwortung des Service Managers besteht darin, den NHS-Laboratorien während der Installation ihrer Flaggschiffausrüstung exzellenten Kundenservice zu bieten.

Nachdem Sie wieder zu einer Servicerolle zurückgekehrt sind, sind Sie für die Bestandsverwaltung ihrer führenden Systeme im Bereich Immunoassay und klinische Chemie verantwortlich. Dazu gehören täglich First- und Second-Line-Service, geplante Wartungsarbeiten, Inspektionen vor Ort, Neuinstallationen, Deinstallationen und Qualifikationen. Unterstützen Sie das Verkaufsteam, indem Sie Möglichkeiten erkennen und bei Vertragsverlängerungen helfen. Sie werden anhand von Kundenzufriedenheitswerten und Kundenbindungsraten gemessen, daher ist eine kundenorientierte Einstellung unerlässlich.


Sie erhalten einen reibungslosen Übergang mit einem umfassenden Onboarding-Programm und einem von Ihrem Vorgesetzten angepassten Plan, um sicherzustellen, dass Sie auf dem neuesten Stand sind und die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen. Sie haben Zugang zu einer Reihe von Präsenz- und Online-Lernkursen, um sich weiterzuentwickeln und andere Erfahrungen und Fähigkeiten zu sammeln.


Bedarf
Bisherige Erfahrung im Außendienst im Diagnosemarkt
HNC oder höher in einer technischen, medizinischen oder technischen Disziplin
Starke Kundenorientierung und der Wunsch, die beste After-Sales-Unterstützung zu bieten.


Das Gehalt ist abhängig von der Erfahrung verhandelbar und umfasst ausgezeichnete Bonuszahlungen, Dienstwagen, Krankenversicherung, Lebensversicherung, Rente und weitere flexible Leistungen


Warum sollten Sie sich bewerben?
- Führendes Unternehmen der Branche
- Laufende Forschung und Entwicklung sowie neue Produkte, auf die geschult werden soll
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in Ihrer Rolle oder in dieser globalen Organisation.



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* Gehalts Leitfaden
£35,000-£42,000
Süden / London
Job Ref: 64214

Philip Chafer

Engineering Recruiter

PhilipC@zenopa.com +44 1494 818 043

Albert Baines

Resourcer

Albert@zenopa.com +44 1494 818 008

Warum Zenopa?

  • Langjährige Beziehungen

    Zenopa Entwicklung guter Beziehungen zu unseren Kunden, das heißt, wir ihr Unternehmen und kulturellen Werte zu verstehen.

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