Previous job - CRM Mitarbeiterin

Customer Relations Management Mitarbeiterin

LAGE: Stokenchurch, Buckinghamshire

Diese Position ist, um die Systemverwaltung fürdvance in ganz Großbritannien und Irland liefern

Gesamtzweck der Rolle
Um die erste Anlaufstelle für alledvance bezogenen Fragen aus dem Bereich sein,
Um alledvance Abfragen Triage und bieten Update nach Bedarf
Um möglichst vieledvance Anfragen wie möglich persönlich zu beheben (dies wird die Person, die auf Veeva auf ein Niveau, das sie zu den grundlegenden Funktionen wie Protokollierung Anrufe und Sitzungen beraten und zu Themen wie Logins / Passwörter usw. beheben können trainiert werden erfordern effizient )
Mit Business Intelligence-Manager und Sitz der Teamarbeit vor dem Start einer System Änderungen und Verbesserungen, die Gestaltung der Prozessablauf für den Umgang mitdvance Abfragen und Funktionalität zu gewährleisten für UK
Die Arbeit mit den Lieferanten, Benutzern und dem Leiter Vertrieb / Marketing, um das CRM zu gewährleisten und Kundendatenbank sind die Einrichtung und den Betrieb nach Bedarf und in-line mit der Grünenthal laufenden Strategie.
Verwalten den Aufbau und den Betrieb der CRM-System
Zum Verwalten der Übermittlung von Informationen aus dem CRM-System
Unterstützung des Teams, auf diesen Ruf Berichterstattung sicherzustellen, entspricht der ABPI Code

Verwaltung der Beziehung mit dem gewählten Anbieter von Grünenthal die Kundendatenbank (en) und Ziellisten, um den Umfang zu gewährleisten und Dienst nach Bedarf

Administrative Unterstützungdvance bezogenen einschließlich Anhebung der PO und Verfolgung von Rechnungen und Ausgaben





Job-Paket

Grundgehalt negotiatble je nach Erfahrung


Person Profil

Wesentliche -Erfahrung mit Einsatz von CRM-Systemen und der Erstellung von Berichten auf Basis von ihnen

Möglichkeit, auf eigene Faust zu arbeiten, innerhalb der Grenzen.

Gute Kenntnisse in Microsoft-Anwendungen - insbesondere Excel und Powerpoint

Liebe zum Detail.

Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu arbeiten.

Gute kommunikative Fähigkeiten - vor allem eine gute und geduldige Telefon Weise.

Flexibilität der Arbeitszeit im Team und in der Lage, unabhängig in einer proaktiven Arbeitsstil.

Support Markt Insight Team-Projekte, wenn erforderlich

Richten Sie mit dem Business Intelligence-Manager auf alle CRM-Funktionalität



Interview-Prozess

TBC


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Grunenthal Ltd
* Gehalts Leitfaden
£ speak to Natasha
Stokenchurch, Buckinghamshire
Job Ref: 54441

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